新加坡：1973年，美仑酒店在哈夫洛克路开业两年后，17岁的陈芙蓉（Florence Tan）以客房服务员的身份在这里开始了第一份工作。
这对岛国旅游业而言是里程碑式的一年：新加坡首次主办1973年东南亚半岛运动会，新加坡动物园正式开幕，官方宣布新加坡年游客量突破"百万大关"。
对陈女士来说，在这家四星级酒店整理客房的工作初体验如同旋风般忙碌。美仑酒店拥有超过340间客房。
"起初有点辛苦，但做着做着就爱上了，因为这里的人都特别友善"，现年69岁的资深客房部主管陈女士说道。
她说，同事、老板和客人都成了家人，美仑酒店就是她的第二个家。
虽然曾希望工作到75岁，但酒店将于十月底歇业，她不得不另寻工作。
"这些回忆都珍藏在我心里"，她说，"所以要说再见真的很不舍。"
陈女士是28位在酒店工作至少十年的老员工之一。9月2日周二，她与其他五位员工在酒店接受CNA集体采访。
经营超过五十年的美仑酒店于8月29日宣布停止运营，共计108名员工将被裁退。
酒店与食品饮料及同行业工联会（FDAWU）在联合声明中表示："经过对酒店长期经营前景的审慎全面评估后，我们做出了这个艰难决定。"
酒店称已提前与工会沟通，将提供公平的裁员补偿方案，并为长期服务员工发放额外酬金。服务不足两年的员工也将获得特惠金。
FDAWU补充说明，管理层"超越集体协议要求支持受影响员工"，确保优先保障工人福利。
工会表示将与酒店密切合作，通过劳工运动网络（如NTUC的就业与职能培训学院e2i）为受影响员工对接新工作。
根据国家文物局网站Roots.gov.sg记载，该酒店于1971年开业，是1960年代末至1970年代建筑热潮期间该区域首批酒店之一。
陈女士回忆那段岁月是酒店的黄金时代。
"入住率天天爆满"，她说，"每个人都忙得团团转。"
款待业传奇地标数十年来，美仑酒店承办过无数婚礼与企业活动，在日益拥挤的酒店业中作为独立运营商赢得声誉。
据Roots记载，酒店在1970至1980年代曾遭遇连环盗窃案，也是1986年7月反对党领袖惹耶勒南举办自由言论公开论坛的场地。
1992年，酒店参与当时新加坡旅游促进局推出的"河畔区：哈夫洛克市中心酒店"联合计划，以吸引游客到访该区域。
根据报纸档案，该计划还包括阿波罗新加坡酒店、富丽华酒店、玻璃酒店、国王酒店与河景酒店。如今美仑酒店是唯一独立运营的酒店，其他酒店均被收购或重组品牌。
接受CNA采访的老员工表示，除商业运营外，酒店始终善待员工。
1991年以兼职服务员入职的高斯蒂芬妮（Stephanie Goh）说，董事总经理林建伟（Ken Lim）始终关怀员工。
她含泪回忆林先生在她手术后亲自慰问的情景。
"直到现在，我心底始终念着美仑"，现年65岁的餐厅领班说道。
酒店宣布歇业时，林先生特别致敬老员工，表示虽然酒店参与国家款待业历程逾半个世纪，"但真正定义我们的是酒店背后的人"。
采购主管卡瓦尔吉特考尔（Kaval Jit Kaur）告诉CNA，管理层始终通过进修课程为员工提供提升机会。
"我们难过是因为拥有最好的老板，真的别无他求"，64岁的考尔说道，并补充说每当员工遇到个人困难时，管理层总会伸出援手。
即使在新冠疫情最不确定的时期，员工们因彼此扶持而选择留守。
34岁的餐饮副经理玛内尔卡加森（Ma Nel Cargason）表示，疫情期间许多外籍员工尤其是餐饮部员工离职。在人手短缺时，其他部门主动支援。
"部门之间没有界限。凭着老板给我们的信任，各部门互相帮助"，她说。
员工们告诉CNA，得知歇业消息时都不敢相信。
37岁的赵亚伦（Aaron Chio）称得知消息时正在上班，他立即发信息向同事确认真相。
"原以为我会先退休，结果酒店比我先退休"，14年前以管理培训生身份入职的前台经理苦笑道。
"虽然很难接受，但我们必须面对。"
前路何方《商业时报》7月报道称酒店出售谈判已进入"后期阶段"。该物业由1968年成立的运营商于1971年部分开业，剩余地契约41.5年。
酒店向CNA表示不会对闭店后地块规划置评。
运营总监林伊凡（Ivan Lim）向CNA坦言酒店面临人力挑战。
"疫情改变了一切"，他表示酒店还需应对成本上涨与新酒店的竞争压力。
从与员工的交流中，他了解到1970至1980年代经营状况更好。"现在要费尽心思才能吸引客人上门。"
随着闭店日期临近，员工表示一切如常。毕竟，仍有客人需要服务。
卡加森女士说她努力保持积极心态。
"我们告诉自己没关系，现在可以一起去旅行了，没人能阻止我们"，她解释称以往因工作难得相聚。
最终，他们的情谊不会因酒店歇业而消散。
采访中，赵先生指向身旁三位同事（包括林伊凡），说他们是两岁女儿的干爹干妈。
"所以我们不只是同事，更是亲人"，他说，"美仑结束后我们仍会保持联系，因为这份羁绊与众不同。"
在人力资源部和FDAWU提供招聘清单等资源的协助下，员工们正在寻找新工作。
大多数人希望凭借在酒店积累的技能继续留在款待业或服务行业。
"我在这里成长，从这里获得一切，从入职那天直到落幕时刻"，50岁的运营行政助理经理林雷蒙（Raymond Lim）在酒店工作了24年。
他也愿意尝试新领域："没什么不好，或许能体验不同事物，开启人生新篇章。"
老员工陈女士表示，如果可能，她想继续与她视如己出的林雷蒙共事。
她说会想念待员工如家人的同事、老板和客人。
"这个月我必须珍惜他们，每天都要去亲近他们。"
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本文概览：【编者按】一家承载半世纪记忆的老牌酒店，即将在10月底画下句点。美仑酒店（Hotel Miramar）不仅是新加坡旅游业发展的见证者，更是108名员工用青春书写的“家”。从17岁少女到69岁资深管家，从满房辉煌到疫情冲击，这段故事里有时代变迁的叹息，也有人情温暖的微光。...