一家资金紧张的市政委员会正在使用人工智能来帮助决定是否应将养老金领取者送入护理机构。
德比市议会创建了一种算法，帮助向工作人员提供应为居民提供哪些护理的建议。
随后由议会工作人员负责评估其建议并做出决定。
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据《每日电讯报》报道，除了帮助决定养老金领取者是否应接受护理外，人工智能的建议还将包括对支持性生活申请、安置以及残疾司机蓝徽章的决定。
德比市议会表示，通过在其服务中使用人工智能程序，目前已节省了750万英镑。
然而，活动人士对使用该技术来了解养老金领取者的需求表示担忧。
60岁以上活动团体“银发之声”的主任丹尼斯·里德告诉《每日电讯报》：“我们在人工智能方面还未学会走就想跑，老年人和弱势群体被当作没有保障措施的试验品。”
“用机器人评估护理需求——接下来还会有什么？”
该议会由工党少数派政府管理，多年来一直面临财政压力，目前正处理近400万英镑的超支问题。
该机构希望在人工智能的帮助下，通过减少护理成本节省600万英镑。
在最近一次护理质量委员会的检查中，其成人社会护理服务被认定“需要改进”。
去年，该议会与科技公司ICS.AI签署了一份价值700万英镑的合同，实施了一系列技术工具。
这包括在其网站上使用数字助理，“Darcie”负责客户服务，“Ali”用于处理住房咨询。
今年早些时候，该议会表示，自2023年推出以来，其数字助理已处理了超过180万次“常规咨询”，其中44%的咨询无需工作人员帮助即可解决。
议员哈迪亚尔·丁萨此前表示：“我们希望利用技术带来积极的变化，我们的目标是让居民的事情尽可能简单和用户友好。”
他补充说：“德比处于这项技术的前沿，鉴于缺乏先例，我们不期望立即完美。”
“重要的是我们要花时间学习并改进我们的方法。”
从2023年12月到今年8月，该议会已在ICS.AI的商品和服务上花费了超过1,937,428英镑。
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评论列表（4条）
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希望本篇文章《资金短缺的市政机构采用人工智能判定老年人是否应接受养老护理》能对你有所帮助！
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