分析：管理成千上万人聚集在同一空间的人流是一项需要周密规划的复杂情况
当成千上万人聚集在同一地点时会发生什么？无论是全爱尔兰决赛、像Electric Picnic这样的音乐节，还是世界耕作大赛或特拉利玫瑰节这类活动，当数千人汇聚于同一空间时，人群流动管理就成为需要精心规划的复杂课题。
今年，吸引超过20万参与者的格拉斯顿伯里音乐节通过减少门票销售来为参与者提供更多空间。组织者艾米莉·艾维斯告诉BBC《Sidetracked》播客，他们"少售了几千张门票"，并在《卫报》补充说明人群管理已成为"我们最重要的优先事项"。
"安全领域有一条准则：事先规划才能达到最佳效果。因此通常的做法是创建可控区域"，梅努斯大学安全专家马克·马奎尔教授表示。"我称之为空间分区学。你可以将10万人安置在场地中而不会出现任何问题，但把一千人放进酒吧就会酿成大祸。这本质上源于基础的物理和生物原理——关键在于人员间距的限制。"
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那么什么是空间分区学？"基本思路是：这是一个音乐会场地，本质上是方形区域。保持原始方形结构让人员自由活动是否安全？是否需要分区？若采用分区，可以通过屏障划分区域。换言之，通过创建分层结构，使后方十排的观众无法向前推挤。即使发生推挤，也只会压向屏障，而不会引发大规模人群涌动。"
"这种分区方式基于风险评估。需要思考每个区域的功能定位：是否应该允许观众直达舞台前沿？这些设计会向人群传递强烈信号。就像警力或安保的可见性——场所的视觉呈现、不同物体和屏障的功能设计，对控制人群行为至关重要。无需广播通知，物理环境自然能约束人们的行为规范。"
迪士尼是这方面的大师。"据我所知，迪士尼世界或迪士尼乐园从未发生过暴乱事件"，马奎尔指出。"因为所有动线都经过预先规划，游客始终处于既定路线上。数以万计的游客通过这些区域，管理秘诀就在于提前规划人群流动，使其永远不会超过临界阈值。"
人群形成的临界点可以被精确建模。有个简易判断标准："如果你能侧身穿过人群缝隙，这还只是聚集的观众群体；若无法做到这点，则已跨越临界值，形成了真正意义上的拥挤人群。"
马奎尔解释道，当发生威胁事件或紧急状况时，群体动态通常表现为人们先与同伴聚拢并评估形势。"但若是密集人群，物理上就会开始[整体性]自主决策，这时就会进入令人不安的领域——究竟是谁在主导局势？"
"观察紧急事件发展时，你会看到一种近乎超自然的协同移动。压力会推动人群朝特定方向移动，然后所有人都会跟随。或者相反：周围人不动时，人们就会保持静止。他们不一定会对警报等信号作出反应。"
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当人群形成密集整体时，"人们会将责任转移给外部因素——可能就是周围人群，这时情况就变得棘手。现代应急管理科学正在研究：如何识别这种状态？如何通过明确指示和特定标识引导人群，使其只能做出正确选择？这才是关键问题。"
我们多数人都有过在拥挤场所难以移动的经历，无论是演唱会前排还是人满为患的酒吧。"我认为对于音乐场所，多年来已有太多恐怖案例，导致现在对此类情况存在高度警觉。"
"作为活动管理者，如果保持清醒头脑，你就会考虑我们现在讨论的所有要素，"马奎尔说。"你会提醒自己：A区不能容纳过多人群，或许可以在动线上设置分流点来分散人群。如果在特定时段某区域有主舞台表演，相邻区域就不应同时安排另一主舞台，否则会导致人群规模倍增。"
"这就像校长安排课表和休息时间的策略。你不会让所有学生同时出门，而是让低年级学生错峰离校。这些都是基础原则，但关键在于执行质量。必须确保负责人和所有工作人员都明确职责并完美执行。我们都清楚执行不力的后果。"
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